CRM & VenditeCliente2026

Ricasoli Travel CRM

CRM ponte costruito per coprire il passaggio fra due sistemi

Next.js 15
React 19
TypeScript
Tailwind v4
Drizzle
Vercel Postgres
Resend

Ricasoli Travel CRM$ next.js 15 · react 19 · typescripttailwind v4 · drizzle · vercel postgres_

Contesto

Un'agenzia di viaggi doveva dismettere il CRM che usava prima che il sistema definitivo fosse pronto. In mezzo restavano mesi in cui il team vendite non avrebbe avuto dove tenere le trattative.

Sfida

Costruire un CRM "ponte" in poche settimane: affidabile, noioso nel senso buono e soprattutto esportabile senza perdite quando il sistema definitivo va live. Nessuna ambizione di piattaforma — deve fare bene una cosa e poi togliersi di mezzo. Per lo stesso cliente avevo già prototipato un MVP con lead intake AI, primo contatto e prima offerta automatizzati.

Cosa ho fatto

Next.js 15 (App Router) + React 19 + TypeScript strict: applicazione server-side con Tailwind v4.

Drizzle ORM su Vercel Postgres: schema esplicito per trattative, anagrafiche, fornitori e attività.

Pipeline commerciale a 9 stadi con tag di servizio per trattativa.

Accessi a livelli: gli admin vedono tutto, gli agenti solo le proprie trattative; sessione cookie firmata, password con scrypt e magic link via Resend.

Export CSV su ogni tabella, con field reference documentata: è il requisito che rende il ponte un ponte e non un vicolo cieco.

Task e promemoria, flag di trattativa ferma, activity log automatico e manuale.

Playbook interno collegato, per l'onboarding dei nuovi commerciali.

Risultati

Il CRM è consegnato e in uso. La parte su cui ho speso più attenzione non si vede nell'interfaccia: ogni tabella esce in CSV con i campi documentati, così quando il sistema definitivo entrerà in funzione il passaggio sarà una migrazione, non un travaso a mano.

stadi di pipeline

100%

tabelle esportabili in CSV

livelli di accesso: admin e agente

Stack

Layer	Tecnologia	Perché
App	Next.js 15 + React 19	server components, un solo deploy
Dati	Drizzle + Vercel Postgres	schema tipizzato, migrazioni semplici
Auth	cookie HMAC + scrypt + magic link	zero dipendenze da provider esterni
Email	Resend	magic link e promemoria
Test	Vitest	logica di pipeline coperta

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